Skontaktuj się z nami

Masz pytania lub uwagi? Chętnie Ci pomożemy.

Ta strona jest chroniona przez hCaptcha i obowiązują na niej Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi serwisu hCaptcha.

FAQs

Często zadawane pytania

  • OVELSKA to internetowy sklep modowy ze starannie wyselekcjonowaną kolekcją, działający z pasją.
  • Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysyłce dostawa trwa zazwyczaj 6–9 dni roboczych. Łącznie zamówienie powinno dotrzeć do Państwa w ciągu 7–11 dni roboczych.
  • Tak. Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zamówienia.
  • Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od daty dostawy. Prosimy zapoznać się z regulaminem. Aby uzyskać więcej informacji lub rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres info@ovelska.com.
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej dokonamy zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli nie otrzymają Państwo zwrotu pieniędzy w ciągu 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@ovelska.com.
  • Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Zamówienie można śledzić na naszej stronie śledzenia przesyłki.
  • Jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż 11 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@ovelska.com. W wyjątkowych przypadkach dostawa może potrwać nieco dłużej. Status zamówienia można w każdej chwili sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki.

Nazwa sklepu: OVELSKA

E-mail: info@ovelska.com

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do niedzieli

Czas odpowiedzi: w ciągu 48 godzin