Kim jest OVELSKA?

• OVELSKA to internetowy sklep modowy ze starannie wyselekcjonowaną kolekcją, działający z pasją.

Jak długo trwa dostawa?

• Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysyłce dostawa trwa zazwyczaj 6–9 dni roboczych. Łącznie zamówienie powinno dotrzeć do Państwa w ciągu 7–11 dni roboczych.

Czy oferują Państwo bezpłatną dostawę?

• Tak. Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zamówienia.

Jaka jest Państwa polityka zwrotów?

• Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od daty dostawy. Prosimy zapoznać się z regulaminem. Aby uzyskać więcej informacji lub rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres info@ovelska.com.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej dokonamy zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli nie otrzymają Państwo zwrotu pieniędzy w ciągu 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@ovelska.com.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

• Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Zamówienie można śledzić na naszej stronie śledzenia przesyłki.

Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie jeszcze nie dotarło?

• Jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż 11 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@ovelska.com. W wyjątkowych przypadkach dostawa może potrwać nieco dłużej. Status zamówienia można w każdej chwili sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki.

Dane kontaktowe:

Nazwa sklepu: OVELSKA
Nazwa firmy: NOXRIV
Holandia

Numer KVK: 42121013
E-mail: info@ovelska.com

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do niedzieli

Czas odpowiedzi: w ciągu 48 godzin